Burgerloket & Ondernemersloket

Burgers en Bedrijven optimaal van dienst via een online loket. Via het loket kunnen veelgestelde vragen worden beantwoord en producten worden aangevraagd.

Burgerloket

Een melding plaatsen of een uittreksel aanvragen. Laat uw burgers dit makkelijk en snel zelf regelen via uw eigen website. Brein verzorgt de aansluiting met een producten catalogus en vraag-antwoord combinaties van o.a. SDU (VIND Producten & Antwoord), zodat uw loket inclusief content in een paar stappen is geregeld. Meldingen kunnen eventueel anoniem plaatsvinden, maar voor het aanvragen van producten moet men zich authenticeren. Authenticatie vindt natuurlijk plaats via DigiD, waarna er prefill plaatsvindt van persoongegevens in de invulformulieren. Moet er worden betaald dan kan dit via iDeal of creditcard. Hiervoor wordt samengewerkt met Ogone payment services.

Ondernemersloket

Ondernemers hebben te maken met diverse contacten bij een gemeente. Het ondernemersloket biedt een betere en efficiëntere ondersteuning bij het informeren en de daaropvolgende acties. Dit digitaal ondernemersloket helpt bestaande en beginnende ondernemers met hun vragen en biedt hulp bij het regelen van de benodigde papieren. Het aanvragen van formulieren kunnen de ondernemers doen via “inloggen voor ondernemers”. De ondernemer logt in via eHerkenning, waarmee het ondernemersloket veilig en geautoriseerd toegang verleend. Voor eHerkenning wordt samengewerkt met iWelcome.