Naar hoofdnavigatiemenu Naar hoofdinhoud

Melding behandeling

Simpel melden en efficiënt afhandelen

InProces Meldingen biedt een uniek geïntegreerd proces van melding tot afhandeling. 

Alle meldingen welke worden gedaan aan balie, telefonisch, via de site of mobiele app moeten zo snel mogelijk worden afgehandeld. Voor de burgers is er de mogelijkheid om via de makkelijk melden app een melding te doen bij zijn of haar gemeente.

De melding is direct vastgelegd in InProces, waarna een zaak wordt gestart en een medewerker buitendienst de melding kan oppakken vanaf een tablet.

Afhandeling kan dus mobiel plaatsvinden met een simpele druk op de knop, waarna de melder ook direct wordt geinformeerd over de status.

 

meldingbehandeling

Waarom voor ons kiezen?

 

Turnkey oplossing

Snel up-and-running met standaard werkprocessen om zaakgericht werken snel uit te rollen in uw organisatie

 

Ontzorgt

De InProces Cloud ontzorgt met een up-time van 100% en maximale veiligheid volgens de ICT Beveiligingsrichtlijnen (opgesteld door Nationaal Cyber Security Centrum)

 

Big-data

De content wordt opgeslagen in een Big-data ready database systeem (ook gebruikt door e-bay, foursquare, expedia, etc.).

 

Altijd en overal toegang

Mobile-first is de basis voor alle oplossingen die worden ontwikkelt.

"De rijke functionaliteit van InProces helpt de groei beheersbaar te houden"

Arvid Janssen

Universiteit van Amsterdam

 "Brein is een bedrijf met een duidelijke kerntaak: InProces blijven ontwikkelen en goed en flexibel aansluiten op de klantbehoefte."

Jan Broos

Hogeschool van Amsterdam

"Door het responsive portaal kunnen we volledig regie voeren door de hele keten."

Sander Roelofs

Gemeente Rijssen-Holten

"De betrokkenheid en de ontwikkelroute van de leverancier m.b.t. het product geeft ons een positief gevoel."

Ron Nijhof

Delfland